Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin işlenme ilkeleri ve haklarınız.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: fizyoterapistesoruyorum Sağlık Teknolojileri
Mersis No: 0388129384700001
İletişim & KVKK E-posta: kvkk@fizyoterapistesoruyorum.com / destek@fizyoterapistesoruyorum.com
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
| Veri Kategorisi | İşlenen Veri Türleri | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, yaş, cinsiyet (anonim sorularda gizlenir) | Kullanıcı kaydı ve soru-cevap akışının yürütülmesi. |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | Randevu onay bildirimleri ve iletişim. |
| Sağlık & Vaka (Özel Nitelikli) | Ağrı bölgesi, ağrı şiddeti (1-10 VAS), şikayet süresi, eklenen tetkik notları | Uzman fizyoterapistin vakayı klinik olarak değerlendirip bilgilendirme yapabilmesi (KVKK m. 6/2 açık rıza). |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgisi | 5651 sayılı Kanun gereği yasal log saklama yükümlülüğü. |
3. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz web sitemiz üzerindeki formlar, soru gönderme modülleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme süreçlerimiz KVKK m. 5 ve m. 6 kapsamında “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve özel nitelikli sağlık verileri için “Açık Rıza” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan verileriniz; yasal zorunluluk halinde adli ve idari mercilere, randevu aldığınız doğrulanmış fizyoterapiste (yalnızca randevunun ifası için gerekli bilgilerle sınırlı olarak) ve güvenli sunucu altyapı sağlayıcılarımıza KVKK m. 8 ve m. 9 hükümlerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Çerezler (Cookies) ve Web İşaretçileri
fizyoterapistesoruyorum.com, ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezlerden ve web işaretçilerinden (web beacons) yararlanmaktadır.
6. Google AdSense ve DoubleClick DART Çerezleri (Zorunlu Bildirim)
Google, üçüncü taraf bir satıcı olarak fizyoterapistesoruyorum.com üzerinde reklam yayınlamak için çerezlerden yararlanır:
- DoubleClick DART Çerezi: Google'ın DART çerezi kullanması; kullanıcılarımızın sitemize ve internetteki diğer web sitelerine yaptığı ziyaretlere dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar sunmasına olanak tanır.
- Kişiselleştirilmiş Reklamları Devre Dışı Bırakma: Kullanıcılar, Google Reklam Ayarları (Google Ads Settings) sayfasını ziyaret ederek DART çerezi kullanımını ve kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirler.
- Alternatif olarak kullanıcılar, www.aboutads.info adresini ziyaret ederek üçüncü taraf reklam sağlayıcılarının çerez kullanımını engelleyebilirler.
Platformumuzda gösterilen üçüncü taraf reklam sağlayıcıları veya reklam ağları da kullanıcıların ilgi alanlarını ölçmek ve reklam etkinliğini optimize etmek için kendi çerezlerini kullanabilir. fizyoterapistesoruyorum.com bu üçüncü taraf çerezleri üzerinde doğrudan bir kontrole sahip değildir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Dış Kaynaklar
Web sitemiz harici kaynaklara, bilimsel tıp kütüphanelerine, sponsorlu bağlantılara veya üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren linkler içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden fizyoterapistesoruyorum.com sorumlu değildir. Kullanıcılarımızın ziyaret ettikleri her harici web sitesinin gizlilik politikasını okumalarını tavsiye ederiz.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK m. 11 & GDPR) ve Çerez Yönetimi
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Ayrıca tüm modern internet tarayıcılarının (Chrome, Safari, Firefox, Edge) “Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik” menüsünden çerezleri dilediğiniz an silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
Gizlilik, çerezler veya kişisel verilerinize ilişkin her türlü başvuru ve talepleriniz için resmi iletişim e-postamız: iletisim@fizyoterapistesoruyorum.com (veya kvkk@fizyoterapistesoruyorum.com).